Vriends Services

na tijdige afspraak 2 jaarlijkse onderhoud gasketel begin september 2020 bleek er als de technieker klaar was ergens een ventieltje afgebrokkeld te zijn waarop hij voorstelde dit te bestellen en nadien weer zou kome plaatsen .ook de verder vraag van mij om te ontluchten zou hij dan mee doen . jammer dat hij mij niet even is komen roepen om dit even aan te tonen maar zo als gezegt maar niet gedaan heb ik na 1 maand contact opnemen om te horen waarom ik nog niets gehoord had kreeg ik duidelijk antwoord dat de bestelling gedaan was via mail naar de leverancier maar helaas geen bericht mocht ontvangen . even afwachten dus … dit heb ik elke maand herhaald met altijd hetzelfde antwoord dat ze het nog eens gingen een herinnering sturen tot vandaag na 4 maand de laatste contact gedaan + nog contact via mail 2 x maar geen antwoord. vandaag de laatste contact gehad met opnieuw de vraag waarop ik totaal een ander antwoord krijg dat dit niet besteld is maar een interventie aanvraag is gebeurd bij de leverancier waarop ze geen antwoord krijgen en niet het afgebrokkeld ventiel het probleem is maar andere zaken die versleten zijn …. na 4 jaar nieuwbouw kan het maar toch moeilijk te geloven moet ik toegeven dus … heel raar verhaal ! en vertrouwen is er absoluut niet meer . toen ik vroeg waarom dit nu plots een ander verhaal was kreeg ik te horen dat de technieker opnieuw gesproken had en een ander verhaal bracht ??? zo iemand of zo een verhaal kan de hele dag echt omslaan .
ik vond dat mijn zeg dan ook eens mag geplaats worden . eerlijk is belangrijk en een service is zo belangrijk!